CONDITIONS DE VENTE :
VENTE PROFESSIONNELLE
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RETOURS / ANNULATION DES COMMANDES / ÉCHANGE DE MATÉRIEL :
Les produits proposés sur ce site Web sont destinés aux professionnels ; par conséquent, ils ne peuvent pas être retournés sauf en cas de défauts, qui, selon les conditions de garantie, seront remplacés par d'autres.
Les retours ne seront acceptés que pour les matériaux et produits qui n'ont pas été utilisés et qui sont encore dans leur emballage d'origine. Une fois reçus et vérifiés dans nos installations, 80 % de leur valeur seront remboursés, déduction faite des frais de transport (expédition et retour).
Aucun retour ou échange ne sera accepté plus de 15 jours après la livraison du matériel, ni pour les produits comportant des finitions spéciales ou des revêtements.
Nous accordons une grande attention à ce que tous nos articles et envois soient en parfait état. Si, malgré tout, vous recevez un article incorrect ou défectueux, contactez-nous immédiatement par e-mail à info@chaisestables.com ou en nous appelant au 0176547691. Avant d'ouvrir le produit, vérifiez que l'emballage correspond à ce que vous avez demandé : couleur, taille, finition, etc. En cas d'anomalie, faites également une réclamation immédiate avant d'ouvrir le scellé ou l'emballage.
En cas de dommage pendant le transport, il est impératif de nous en informer le jour même de la réception de la marchandise et de noter l'incident sur le bordereau de livraison du transporteur.
Les produits doivent être retournés de manière à être protégés, en les plaçant dans une boîte ou un sac de protection.
Si vous n'avez pas encore reçu la commande :
Si vous n'avez pas encore reçu la commande et que vous souhaitez l'annuler ou la modifier, il vous suffit de nous informer des changements que vous souhaitez apporter, sans que cela n'entraîne de frais si votre commande n'a pas encore été traitée.
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